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    SEM、視頻、信息流等平臺如何實現(xiàn)效果最大化?
    發(fā)表日期:2022-10-11 14:22:48 游覽次數(shù): 26571

    于競價而言,目前行業(yè)主要存在兩種玩法:要么低價跑流量,要么高價搶競爭。


    但無論哪種玩法,都不利于賬戶的發(fā)展。競價是花錢“買”流量,不是花錢“搶”流量,在獲取任何流量前,我們都要思考一個問題:這個流量值或不值。


    所以,18年對于競價流量的玩法,將會趨向于“精細(xì)化管理”。通常可從以下三點(diǎn)來進(jìn)行:

    SEM-加強(qiáng)精細(xì)化投放

    1. 流量

    流量思維向用戶思維進(jìn)行轉(zhuǎn)變。在競價中,我們最常犯的錯誤,便是:為了流量而搶流量。

    在13年時,用戶對于競價一無所知;而到了18年,用戶無所不知。商家的不斷進(jìn)入、互聯(lián)網(wǎng)的普及化、購物的便利化,要想獲利,就要懂得站在用戶的角度上,去思考產(chǎn)品、思考運(yùn)營、思考推廣

    2018年,不懂得對流量進(jìn)行精細(xì)化管理,不懂得站在用戶的角度去轉(zhuǎn)化,那只會死得很慘!

    2. 承載

    SEMer們,你有沒有思考過:競價效果差的原因是什么?

    難道真的是我們技術(shù)不行?

    趙陽競價培訓(xùn)曾觀察過近千名學(xué)員的賬戶,發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化差基本上可以歸咎于“著陸頁”;頁面負(fù)責(zé)承載流量,但是卻沒有起到轉(zhuǎn)化的作用。

    而產(chǎn)生上述情況的原因可能會有很多種。比如SEMer自身不懂策劃,或者沒有技術(shù)團(tuán)隊去專門設(shè)計著陸頁,或者行業(yè)因素(行業(yè)就喜歡單頁面,我也不想創(chuàng)新),又或者老板不認(rèn)可(你個做競價的管好流量就行),等等。

    但無論如何,一張符合用戶需求的著陸頁面是目前亟待解決的問題。

    2018年,用戶轉(zhuǎn)化所考量的因素將會是方方面面,而著陸頁將會成為用戶轉(zhuǎn)化的重要因素。

    3. 轉(zhuǎn)化

    轉(zhuǎn)化,在此特指客服話術(shù)。

    今年,趙陽競價培訓(xùn)針對企業(yè)特地開了一個客服定制培訓(xùn)。為什么?

    一方面是客服專業(yè)性較差,很多客服都不具備銷售意識,不懂產(chǎn)品賣點(diǎn),不懂如何快速抓住訪客需求;

    另一方面是客服并不珍惜SEM花錢買來的每一個流量。丟失用戶后,不僅不反思自身,反而怪SEMer引來的流量不精準(zhǔn)。

    在越來越同質(zhì)化的時代,客服也將成為日后流量轉(zhuǎn)化的重要一環(huán)。

    若想在18年發(fā)力,不僅要在流量上,更要在頁面和客服上發(fā)力。我們不需要做的有多好,但一定要比競爭對手強(qiáng),因為訪客的對比是橫向的。

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    2 注重團(tuán)隊管理

    競價是一個系統(tǒng)化的工程,環(huán)環(huán)相扣,每一個流程出錯都會導(dǎo)致用戶流失。一個公司想要發(fā)展,團(tuán)隊是一個重要的組成要素。

    上述我們提到了精細(xì)化管理流量,但精細(xì)化不僅僅如此,還有KPI、團(tuán)隊等,只有將每一項做到近乎于完美,才能在競爭中脫穎而出。

    通常可根據(jù)以下兩點(diǎn)來進(jìn)行:

    SEM-注重團(tuán)隊管理

    1. 團(tuán)隊架構(gòu)

    指根據(jù)企業(yè)營銷的目的去組成人員。

    比如,針對小企業(yè)剛剛起步,1-2人即可。一個SEM,負(fù)責(zé)網(wǎng)站付費(fèi)廣告的轉(zhuǎn)化;一個SEO,根據(jù)競價的轉(zhuǎn)化情況,提升某些關(guān)鍵詞的排名,以此增加轉(zhuǎn)化。

    由上述可看出,團(tuán)隊在精不在多。要懂得根據(jù)公司自身情況進(jìn)行設(shè)置架構(gòu)。否則,人員架構(gòu)不夠精準(zhǔn),則不利于產(chǎn)品推廣;人員架構(gòu)太多,工資會成為一種累贅。

    2. 績效考核

    關(guān)于這點(diǎn),可以說是對SEMer的一種福利。

    就目前市場而言,很多SEMer都是死工資,無論為公司賺多少錢,都與他們無緣。所謂:公司賺錢,客服開心;公司賠錢,SEMer背鍋。

    一個想要快速發(fā)展的公司,人員的管理很重要,而人員管理攻心為上。

    如何攻心?一方面是老板自身的魅力,吸引員工追隨;另一方面是給予員工應(yīng)得的福利。

    對于競價員來說,只是負(fù)責(zé)引流,最終的轉(zhuǎn)化還需和客服相互配合,建議公司制定一個合理的績效考核制度,在一定的程度上可激勵SEMer,同時也有利于公司的盈利。

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    3 提升營銷思維

    何為營銷思維?指對待問題能夠從營銷視角出發(fā),運(yùn)用營銷理論去分析問題的思維模式。

    現(xiàn)下,推廣模式大概可分為兩種:競價和信息流。如果仔細(xì)觀察的話,會發(fā)現(xiàn)競價人玩信息流效果會很差。

    為什么?

    因為思維模式不同。信息流抓的是泛思維。用戶處于被動查看廣告,所以它的廣告內(nèi)容一定要好玩、能引起注意,所以會更注重內(nèi)容、標(biāo)題、文案和物料的考核。

    競價的思維就是快、準(zhǔn)、狠。通常競價的著陸頁會充斥著各種轉(zhuǎn)化窗口、欺騙鏈接,目的就是為了讓用戶盡快轉(zhuǎn)化。所以,會更加注重頁面、轉(zhuǎn)化通道的考核。

    而這也就是為什么要強(qiáng)調(diào)營銷思維。

    作為一個營銷人,不能只站在競價的角度,利用競價的經(jīng)驗去看待所有的廣告形式。而是站在產(chǎn)品的角度,站在受眾的角度。

    隨著市場的不斷演變,在分析大量數(shù)據(jù)后,我們將其“2018年主流營銷思維”總結(jié)為以下兩點(diǎn)。如下:

    1. 塑造意見領(lǐng)袖

    塑造意見領(lǐng)袖,將是未來的一大趨勢,且越早樹立越容易在這個行業(yè)中崛起。

    舉個栗子

    “李彥宏大談2018年競價發(fā)展趨勢”

    “2018年競價發(fā)展趨勢”

    上述兩個標(biāo)題你會傾向于點(diǎn)擊哪一個?第一個對吧,而這便是意見領(lǐng)袖的作用。一般情況下,影響用戶的購買決策因素有很多種,但“他人因素”影響最大。

    而以上都可以歸咎于用戶的從眾心理。人類會對地位較高或?qū)δ承袠I(yè)權(quán)威人物的話語,達(dá)到100%服從。

    縱觀古今,意見領(lǐng)袖的影響力一直存在。而隨著現(xiàn)代人類獲取信息的固化,這種影響力會被放大,甚至成為影響用戶決策的重要因素。

    2. 建立品牌形象

    品牌形象,想必不用多做介紹。在此,小編只舉一個栗子:

    如果讓你說出某個金融行業(yè)的品牌,想必你肯定首先脫口而出“人人貸”。而這就是品牌的效應(yīng)。

    雖然我們不知道人人貸的主要產(chǎn)品是什么,但是我知道這個品牌,一旦我有所需求時,便會形成主動搜索該品牌詞的行為。

    日后,用戶也會更加傾向于品牌的搜索。可以說,品牌將是未來的一大發(fā)展趨勢。

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    4 高效利用渠道

    對于18年而言,我們要更加注重流量的布局。利用各渠道的相互配合,達(dá)到推廣效果最大化的目的。

    通常情況下,2018主流的流量渠道入口可分為以下四個:

    1. 搜索平臺的流量

    搜索引擎的勢力到底會不會一點(diǎn)點(diǎn)弱化?

    從最近市場上來看,百度正在持續(xù)發(fā)力,且隨著人工智能的發(fā)展,將繼續(xù)為搜索市場持續(xù)改進(jìn)推薦算法,幫助搜索引擎更好地理解用戶的搜索內(nèi)容和興趣,穩(wěn)固搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的根基地位。

    據(jù)2017年報告顯示,搜索引擎用戶雖增長趨緩,但增量仍超過整體用戶增量。

    在人工智能的推動下,在百度等搜索引擎的布局下,搜索引擎依然會是流量的一大入口來源。

    2. 信息流、視頻平臺的流量

    信息流、視頻,是現(xiàn)下主流的推廣渠道,但在此我將其歸為一條,因為他們的營銷思維模式是相同的。

    2018思維最大的轉(zhuǎn)變便是要從核心人群向潛在人群的轉(zhuǎn)變。

    SEM-人群的轉(zhuǎn)變

    為什么?

    時間剩余。現(xiàn)下用戶有很多時間是剩余的。在抖音上,曾有一則視頻僅僅只是拿盆潑了點(diǎn)水,卻獲得20萬用戶的點(diǎn)贊。由此可見,用戶有很多時間是剩余的,是可以被我們所利用的。

    18年,營銷將會講究一種潛移默化,精準(zhǔn)需求、高度轉(zhuǎn)化那只是存在于部分用戶中,想要獲利,便要向潛在用戶進(jìn)行發(fā)力。

    3. 社交平臺流量(社群+社區(qū))

    對于付費(fèi)廣告主來說,可能關(guān)注社群較少。但放眼望去,我們可發(fā)現(xiàn)社群正在從泛人群向精細(xì)化人群轉(zhuǎn)變。

    比如,某個文玩論壇,以前也許只有一個論壇,集結(jié)人群較為廣泛,但現(xiàn)在關(guān)于文玩的論壇會分為很多種,像核桃論壇、菩提論壇等等。

    像社群、社區(qū)等,它們會形成一個個圈子,將具有相同愛好、興趣或為了某個特定目的而聯(lián)系在一起。

    可以說,用戶流量極其精準(zhǔn)。

    其實,對于2018年來說,它將是一種機(jī)遇,SEM開始篩選商家,競爭難度降低;信息流、視頻等也將進(jìn)入紅利期。

    對于營銷策略來說,在站在用戶角度思考的同時,也要注重潛在人群的獲取。


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