客戶體驗是什么？舉個例子，網(wǎng)站每年訪問者累計加起來有上萬，有些網(wǎng)站每天的訪問者都上萬，每年上萬的訪客并不多，平均每天也才幾百個訪客。這就是用戶體驗不好，客戶體驗過的去與體驗差的相差十倍百倍，了解客戶體驗的重要性，既然體驗有好有壞，那么所建的網(wǎng)站會因為什么原因而變壞呢？

　　不同質(zhì)量的頁面帶給客戶的瀏覽體驗會有很大差距，一個優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)頁給用戶的瀏覽體驗應該是正向的。客戶期望看到潔凈頁面，排版雜亂，廣告過多會影響用戶對網(wǎng)頁主體內(nèi)容的獲取。這也是變壞的原因之一，在搜索引擎頁面質(zhì)量體系中，客戶對網(wǎng)頁主體內(nèi)容的獲取體驗與瀏覽體驗呈反比，即獲取難度越高瀏覽體驗越低。面臨內(nèi)容質(zhì)量相近的網(wǎng)頁，瀏覽體驗會容易獲得排名，而對于瀏覽體驗變壞的網(wǎng)頁，搜索引擎會視情況減少其展現(xiàn)的機率。

　　有時候網(wǎng)站有了一點流量，但公司老板要的是訂單，就算流量在高，沒有轉(zhuǎn)換也是白費，怎樣提高轉(zhuǎn)換率，要站在客戶的角度替用戶處理事情，轉(zhuǎn)換率就上來了，不妨看看自己的網(wǎng)站，是為了推銷自己的產(chǎn)品還是為了幫助客戶去解決實際的問題。

　　這只是造成用戶體驗差的一部分而已，想要提高和改善客戶體驗度那么在設計的時候站在客戶的角度去考慮，那么則是能夠盡可能的降低錯誤的設計。不過用戶是越來越挑剔的，因此以后建網(wǎng)站不是一成不變的，而是定期根據(jù)客戶反饋進行修改完善。樣版網(wǎng)站就是直接套用已經(jīng)做好了的樣版程序，把基本的信息稍加修改就可以了，它的主要毛病表現(xiàn)在程序或者功能方面，用戶可依照自身行業(yè)決定樣版，只需要在后臺上傳自己的資料。所以客戶體驗差的網(wǎng)站呈現(xiàn)在這方面，當然樣版網(wǎng)站也有比較大的優(yōu)勢，例如樣版網(wǎng)站建網(wǎng)站所用不多，項目周期也短，幾天內(nèi)即可完成。

　　友情鏈接操作痕跡明顯，特別是互鏈形式，友情鏈接控制在20個以下，并在互換的時候注意質(zhì)量，拒絕與弄虛作假的鏈接。此時要注意定期檢測友情鏈接中是不是有被降權的網(wǎng)站，若該網(wǎng)站長時間不恢復且網(wǎng)站變壞的將其撤下。在網(wǎng)絡時代里使用搜索引擎搜索的人數(shù)每年都在增加。通常來說，糟糕的客戶體驗對網(wǎng)站的優(yōu)化也是相當不利的，用戶體驗差網(wǎng)絡爬蟲盡管無法像人類查找內(nèi)容，但網(wǎng)頁蜘蛛變成越來越聰慧，例如一些框架混淆頁面的客戶體驗很差，對搜索引擎十分不友善。在用戶體驗方面，客戶和機器人爬蟲基本相同。

　　這是因為這是因為網(wǎng)站圖片的密度較高，體驗也因為什么圖片的原因而變壞，而文字內(nèi)容為次。那么建這類網(wǎng)站首先要注意的就是網(wǎng)頁的布局問題，比方要有相應的欄目設置，要有一看就了解的這些基礎性的東西。一定要避免由于優(yōu)化而讓客戶體驗差的情況，該展示圖片就要展示圖片。更新不方便可以把文章內(nèi)容設置在內(nèi)頁，也可以隨時調(diào)正改動版塊的產(chǎn)品，也相當于更新了首頁。注意多做產(chǎn)品欄目，改善用戶體驗，對網(wǎng)站的優(yōu)化也有益處，在欄目中可以加入對于的文章內(nèi)容了，讓客戶從閱覽與視覺效果都非常好。